01
Destinos, costes y plazos
Se realizan envíos a España. Canarias, Ceuta, Melilla y otros destinos pueden requerir condiciones especiales. El coste, transportista y plazo se indican antes de confirmar. En personalizados, el plazo empieza tras aprobar diseño, disponer de stock y recibir el pago acordado.
02
Recepción e incidencias de transporte
- Comprueba bultos y estado exterior al recibirlos.
- Anota daños visibles en el comprobante del transportista cuando sea posible.
- Comunica la incidencia cuanto antes con referencia y fotografías del embalaje y producto.
03
Productos personalizados
Al confeccionarse conforme a especificaciones del cliente o estar claramente personalizados, no existe derecho de desistimiento por cambio de opinión. Esta excepción no elimina la garantía ni el derecho a una solución por defecto, daño o diferencia respecto a lo aprobado.
04
Productos estándar y reembolsos
En compras a distancia de productos estándar a consumidores, podrá ejercerse el desistimiento dentro del plazo legal de 14 días salvo excepción aplicable. El producto debe devolverse sin uso indebido y el reembolso se tramitará conforme a la ley.
05
Garantía y solución
Tras revisar la incidencia se propondrá, según proceda, reparación, reposición, corrección, reducción del precio o reembolso. No se cubren daños por uso, lavado o cuidado contrario a las instrucciones.
06
Cómo contactar
Escribe a info@jfsportsworkwear.com o llama al 977 718 177. Incluye la referencia y una descripción breve.